「Amazonプライム会員に登録しようとしたんだけど、登録できない原因は?」
「なぜ、プライム会員になれない?問題を早急に解決したいんだけど、どうすればいい?」
と言う疑問に答えます。
アマゾンプライムに登録したいのに、なぜか登録出来ない!会員になれない時はありませんか?

僕の周りでも、このような悩みを持っている人が意外と多くて、原因を探したところ、アマゾンプライム会員に登録できない時は、複数の理由が考えられることがわかりました。
そこでこの記事では、アマゾンプライムに会員登録できない!なれない時の対処法や、申し込み方法詳しくを解説します。
アマゾンプライムに会員登録できなくて困っている人は、是非参考にしてみて下さい。

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アマゾンプライムに会員登録できない原因とは?

まず結論から。

アマゾンプライム会員に登録できない理由は、下記のように複数の原因があります。
- スマホアプリから登録している⇒アプリからは出来ないのでブラウザから
- 決済方法を登録していないor不備がある⇒支払い方法を確認しよう
- アクセスしているページが違う⇒日本のAmazon以外に接続すると登録できない
- 回線の問題⇒Wi-Fiの場合はスマホの回線を利用する
- 居住地が日本以外⇒居住地が海外だと登録できない
順番に解説します。
原因① スマホアプリから登録しようとしている

まず最初の原因は、スマホアプリから登録しようとしている点が原因です。

そもそもアマゾンプライム会員は、スマホアプリから登録できません。
アプリから登録しようとしても登録ボタンが表示されないんですよね。
そのため、アマゾンプライム会員に登録したい場合は、Webブラウザを利用して登録するようにしましょう。

Webからアマゾンのページで登録するには、下記のリンクから簡単です。
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原因② 決済方法を登録していないor不備がある

次の原因は、決済方法を登録していなかったり、支払い方法の登録に不備がある場合です。

実際、Amazon公式サイトのヘルプにこのような記載があります。
ご登録には、クレジットカードまたは携帯決済のいずれかのお支払い方法をアカウントに登録する必要があります。
Amazonヘルプ&カスタマーサービス

このように支払い方法の関係で、プライム会員に登録できない場合があります。
支払い方法に不備があると、アマゾンプライム会員に登録が出来ないので一度確認してみましょう。
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原因③ アクセスしているAmazonのページが違う

またアクセスしているぺーじが違う場合は、アマゾンプライムに登録することができません。

プライム会員に登録できるのは、日本のアマゾン(amazon.co.jp)のみです。
そのため、アメリカのアマゾン(amazon.com)などで会員登録しようとすると失敗します。
このケースで失敗することが多いのは、海外のAmazonのアカウントを作った事がある人です。

プライム会員に登録できるのは、日本のアマゾンだけなので、しっかりとチェックしましょう。
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原因④ インターネット回線やWi-Fiの問題

また回線の問題でプライム会員に登録できない場合があります。

特にキャリア決済でプライム会員に登録しようとしている場合は要注意です。
キャリア決済の場合は、ドコモやau、ソフトバンクなどの回線を利用していることで、真偽の確認をしている場合が多いです。
そのためWi-Fiの回線を利用している場合は、そのチェックができないためエラーが出る可能性があります。

そのため特にキャリア決済でプライム会員に登録する場合は、Wi-Fiをスマホの回線に切り替えてから登録するようにしましょう。
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原因⑤ 居住地が日本以外の海外になっている

さらに居住地が日本以外の場合も注意が必要です。

おそらく権利関係が原因で、居住地が海外だと登録できない仕様になっているようです。
そのため居住地を日本に設定する必要があります。
設定自体は簡単で、公式サイトのアカウントサービスから居住地を変更することができます。

海外のAmazonを利用したことがある人は、しっかりとチェックしましょう。
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アマゾンプライムに会員登録する方法【たった③Stepで完了です】

次に改めてそれではアマゾンプライム会員の登録方法を解説します。

ブラウザから、たった③Stepの画面操作だけで完了します。
Step① Amazonプライム会員の専用サイトにブラウザでアクセスする

まず最初にこちらの専用サイトにブラウザでアクセスしましょう。

すると「30日間無料体験」と記載された黄色いボタンが出現します。
このボタンをクリックするだけで、会員登録することが可能ですが、年間プラン希望の場合は画面上部でプランを「年間」に切り替えてからタップしましょう。
また、会員登録する際に、Amazonアカウントにログインもしくは新規作成、という画面が出る場合があります。

このログイン画面が出た場合は、メールアドレス(または携帯番号)とパスワードを入力しサインインします
また買い物をしている最中にAmazonプライムに会員登録したい場合、買い物と登録をセットで行うことも可能です。

下記のような買い物カートのボタンの中から、”無料体験”と書かれた項目を選択するだけでも申し込みが可能です。


この場合、より手軽にAmazonプライムに申し込むことが可能です。
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Step② 支払い方法や請求先住所の確認
Amazonアカウントにログインすると、支払い方法や請求先住所の確認を求められる場合があります。

クレジットカードまたは対応する携帯決済など、利用可能な支払い方法を選択します。
この支払い方法がAmazonプライムに登録出来ない時に大きな原因になる場合が多いです。
特にデビットカードの場合は残高不足に注意が必要ですし、プリペイドカードは無料体験では利用できない場合があります。

他にも携帯決済を選んだ場合は、Wi-Fiではなくキャリア通信に切り替えるなど対策を忘れずに行いましょう。
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Step② 30日間の無料体験を申し込む

Amazonプライムの会員専用画面から申し込む場合は、下記のように料金の支払い選択画面が表示されます。

毎月600円支払う方法と、年1度5,900円を支払う方法の2つから選ぶことが可能です。
\\プライム会員の料金//
プラン | 料金 | 無料体験期間 |
---|---|---|
年払い | 5,900円 | 1ヶ月 |
月払い | 600円 | 1ヶ月 |
この会費を支払うことで、配送特典、エンターテイメント特典、その他多数の特典を利用することができます。

よりお得なのは年会費を1度払う方法で、この場合は月換算で492円で利用することが可能になります。
ただし注意点もあって30日間の無料体験後は、この有料会員に自動で移行します。


自動で有料会員に移行したくない場合は、会員資格が終了する前にメールで通知させるか、会員資格を終了しておくと課金されることはありません。
心配な方は、事前にチェックしておくと良いでしょう。
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下記の記事では、Amazonプライムの無料会員の罠とは何なのか?具体的な説明と料金を請求させない方法を紹介しています。
関連記事Amazonプライムの無料体験は罠?【勝手に4900円や500円を取られずに安心して利用する方法】

Step③ Amazonプライムの利用スタート
このようにしてAmazonプライムに会員登録すると、全ての特典を30日間無料で体験することが可能です。

「ようこそプライム会員に…」と表示されれば登録成功です。
例えばプライム会員になると「お急ぎ便」「お届け日時指定便」のサービスを追加料金なしで利用でき、対象商品については「当日お届け」が可能になります。
\\通常の配送料金//
プライム会員 | 本州・四国 (離島を除く) | 北海道・九州 | 沖縄・離島 | |
---|---|---|---|---|
標準配送 (2,000円以上) | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
標準配送 (2,000円未満) | 無料 | 410円 | 450円 | 450円 |
お急ぎ便 | 無料 | 510円 | 550円 | 550円 |
お届け日時指定便 | 無料 | 510円 | 550円 | ー |

他にも映画やドラマ、音楽、電子書籍、ゲームといったエンターテイメントの特典も豊富に用意されています。
- Prime Video⇒会員は追加料金なしで、幅広い映画やドラマを見放題で楽しむことができます。国内外の人気作品からAmazonオリジナル作品まで、豊富なラインナップが魅力です。
- Prime Music⇒200万曲以上が聴き放題となるこのサービスを通じて、会員は様々なアーティストの楽曲を自由に楽しむことができます。
- Prime Reading⇒対象となる書籍、雑誌、マンガなどが読み放題になります。読みたいと思った時にすぐに読み始められるのが魅力です。
- Prime Gaming⇒ゲームファンには嬉しい、ゲーム特典や無料ゲームが提供されます。

この他にも下記のような特典をまとめて利用できるようになります。
- 無料の配送特典⇒対象商品のお急ぎ便、お届け日時指定便を無料で利用できる
- 特別取扱商品の取扱手数料が無料⇒一部特別取扱商品の取扱手数料が無料になる。
- Prime Video⇒会員特典対象の映画やTV番組が追加料金なしで見放題になる。
- Prime Videoチャンネル⇒月額定額料金で各チャンネルを視聴できる
- Prime Music⇒追加料金なく、1億曲の楽曲やプレイリストを広告表示なしでシャフル再生できる
- Amazon Photos⇒Amazon Driveに写真を容量無制限で利用できる
- Amazonフレッシュ⇒生鮮食品から日用品までまとめて届けてくれる
- Prime Try Before You Buy⇒対象商品を、購入する前に自宅で最長7日間試すことができる
- プライム会員限定先行タイムセール⇒タイムセールの商品を、通常より30分早く注文できる
- Prime Reading⇒対象のKindle本(雑誌、マンガ、Kindle Singlesを含む)を追加料金なしの読み放題で利用できる
- Amazon Music Unlimited⇒Amazon Music Unlimitedの料金の割引やお得な料金で利用できる
- ベビー用おむつとおしりふきの15%OFF割引⇒おむつとおしりふきが定期おトク便で15%OFFになる
- Prime Gaming⇒毎月、Twitch.tvで無料ゲーム、ゲーム内コンテンツ、及び、1件の無料チャンネル登録を取得できる
- 家族と一緒に使い放題⇒会員ご本人のほかに、同居のご家族を2人まで家族会員として登録できる
- プライム限定価格⇒一部の対象商品を、通常の価格よりも割引されたプライム限定価格で買うことができる
- らくらくベビー⇒対象商品の購入で10%OFF(最大1万円OFF)の特典や出産準備お試しBoxが実質無料になる特典がある

ここまでのステップを順追って実行すれば、基本的にはプライム会員登録が完了するはずです。
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下記の記事では、アマゾンプライムはやめたほうがいいのか?アンケート調査で分かったメリットとデメリットを徹底紹介しています。
関連記事アマゾンプライムはやめたほうがいい?【やめる人続出の理由をアンケートで徹底調査してみた】

それでもAmazonプライムに登録できない場合は?【考えられる追加対処法】

今まで解説してきた方法を試すことで、基本的にはAmazonプライムに会員登録することが可能なはずです。

しかし、それでも会員登録出来ない場合は、下記の追加対処法を試してみましょう。
- ギフト券では無料体験に登録できない
- Prime Student会員は登録できない
- 二段階認証が原因の場合あり
- その他ブラウザの不具合
順番に解説します。
ギフト券では無料体験に登録できない
Amazonプライムの無料体験は、クレジットカードやキャリア決済の登録が必須です。

Amazonギフト券の残高のみでは申し込みボタンが押せない仕様になっています。
そのためAmazonギフト券のみが支払い方法の場合は、Amazonプライムに登録することができません。
しかし、それでも支払い方法をAmazonギフト券を利用したい場合は、裏技のようなやり方があります。

それは一旦クレジットカード等を登録して無料体験を開始し、開始後に支払い方法をギフト券に変更することです。
この方法ではクレジットカードなどの登録が必要になりますが、支払い方法を変更することでギフト券で支払うことが可能になります。
もしくは無料体験を諦め最初から有料会員としてギフト券支払いで登録する方法もありますが、お得ではない方法です。
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Prime Student会員は登録出来ない
また学生用プランのPrime Studentに以前入っていたアカウントだと、通常プライムへの新規登録でエラーが出ることがあります。

「このアカウントタイプは既に登録済です」という表示が出る場合があります。
その場合はPrime Studentの登録状況をまず確認してみましょう。
退会済みかつ有効期限が切れていることを確認するか、別のAmazonアカウントで登録を試してみましょう。
もしくはAmazonに問い合わせをすることで、原因がわかるかもしれません。
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二段階認証が原因の場合あり
Amazonアカウントで2段階認証の設定していると、コード確認がスムーズにできず登録が中断するケースもあります。

要はセキュリティの問題で登録がスムーズにいかない場合があるんですよね。
その場合は、届いた認証コードを再度入力する、SMS拒否設定を解除する等を行うことで登録が完了する場合があります。
このような対処をしても、どうしても進めない場合、一時的に二段階認証をオフにしてから登録し、その後再度オンにする方法もあります。
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その他ブラウザの不具合
このほかの原因として、ブラウザのキャッシュが原因でボタンが押せないといった不具合あるようです。

スマホやPCなどの不具合が原因のトラブルですね。
このような場合は、ブラウザのキャッシュとCookieを削除して再試行することをまず試してみましょう。
あるいは別のブラウザ/デバイスが利用できる場合は、違うスマホやPCで試すなどするのも効果的です。

このように不具合のケースとしては多くない場合がありますが、実際にプライム会員に登録出来ない原因として挙げられているので、確認してみると良いでしょう。
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【最終手段】Amazonカスタマーサービスへ問い合わせる方法

最後にこの記事で紹介した方法を試してもプライム会員に登録出来ない場合に問い合わせる方法を紹介します。

「何をやっても登録できない…」と途方に暮れる方でも安心して利用することができます。
僕自身、何度かAmazonのカスタマーサービスに連絡した経験がありますが、特に不安になるようなことはないですし、一緒になって問題解決をしてくれる印象です。
チャットまたは、電話での問い合わせが可能ですが、個人的にはチャットの方が気軽で文字に残る安心感があっておすすめです。


問い合わせ手順は、Amazonヘルプページ内「カスタマーサービスに連絡」→「プライム会員関連の問題」を選択することで行うことが可能です。


オペレーターに「プライム会員に登録できずエラーが出る」旨を伝えて、可能なら試した対処法を伝えると良いでしょう。
これだけで必要に応じアカウントの状況確認や登録処理を手動で行ってもらえることがあります。
ケースによりますが、例えば「過去にStudentに登録済のため登録不可だったのを切り替えてもらえた」「システム不具合で登録できないケースを手動登録してもらえた」「重複課金の懸念を解消してもらえた」等の報告が公式のフォーラムに記載されています。

このようにどうしても解決できない場合は、Amazon公式に問い合わせれば、解決できる可能性が高いでしょう。
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アマゾンプライムに会員登録する前に知っておきたい注意点【Q&A】

最後にアマゾンプライムに登録する前に知っておきたい注意点を紹介します。

簡潔にQ&A方式で紹介します。
上記の対処法を試してもアマゾンプライムに会員登録できないときはどうすればいい?
最後の手段としてカスタマーサービスに問い合わせる方法があります。
状況により電話による問い合わせも可能ですが、チャットの方が文章が残るので使いやすいと思います。
アマゾンプライムの無料体験は1度だけなの?
過去にAmazonプライム会員の無料体験をしていても、一定期間終了後に無料体験ができる場合があります。
下記のような記載があれば、2回目でも無料体験をすることができます。

会員登録したはずなのに、プライム会員ではありませんと表示される理由は?
うまく会員登録ができていない場合と、会員登録が反映されていない場合の2つが考えられます。
この場合は、まずAmazonのアカウントページから登録内容を確認してみましょう。
まとめ
アマゾンプライムに会員登録できない原因と対処法を紹介しました。

アマゾンプライムに会員登録できない原因は下記の通りです。
- スマホアプリから登録している⇒アプリからは出来ないのでブラウザから
- 決済方法を登録していないor不備がある⇒支払い方法を確認しよう
- アクセスしているページが違う⇒日本のAmazon以外に接続すると登録できない
- 回線の問題⇒Wi-Fiの場合はスマホの回線を利用する
- 居住地が日本以外⇒居住地が海外だと登録できない
このように細かい部分が多いですが、しっかりと決済方法を登録したり、日本以外のAmazonから登録しようとすると、エラーが出ます。

それぞれ確認するだけで、しっかりと修正可能な項目が多いので、1つ1つ確認すると良いでしょう。
アマゾンプライムは、会員になると買い物だけでなく、動画や音楽など役立つ特典が非常に多いです。
利用した方がお得になるので、しっかりと確認してみて下さいね!
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