「Amazonアカウントの情報を更新する必要があります」ってメールは本物？【見分け方や対処法まとめ】

この記事は、「Amazonアカウントの情報を更新する必要があります」ってメールは本物なのか？詐欺の詳細と対処法をまとめて解説している記事です。

という疑問に答えます。

2023年8月頃から「Amazonアカウント情報更新のお願い」と題された詐欺メールが出回り始め、多くのユーザーがその罠に気づかずに個人情報を危険に晒してしまう可能性が高まっています。

そこでこの記事では、Amazonを装った詐欺メールを見分ける方法、もし詐欺メールを受け取った場合の対処法、そして万が一個人情報を入力してしまった際の対応策について、解説していきます。

「Amazonアカウントの情報を更新する必要があります」ってメールは本物なのか？対処法が知りたい人、必見です。

「Amazonアカウントの情報を更新する必要があります」や「Amazon 重要なお知らせ 情報を更新してください」ってメールは本物？

まず結論から。

というのも、例えば自分に届いた上記のメールは本物に近い印象を受けますが、細かく見るとアカウントという文字が「アカウ、ント」になっているなど、違和感があります。

今回はこのような文面のメールが届きましたが、メールのタイトルや文章が若干違う場合もあるので、下記のようなメールには注意が必要です。

そのためこのようなメールが届いた時は、メールに記載されているリンクは絶対にクリックしないようにしましょう。

Amazonからの正規メールと詐欺メールを見分ける方法

しかし本物のAmazonから同じような内容のメールが届くこともあり、その部分が事態を複雑にしています。

上記のようにプライム会員のアカウント設定から通知の設定を行うことで、課金される前に解約が可能になるなど、メリットがあります。

Amazonからの正規メールの見分け方

まず最初にAmazonからの正規メールの見分け方から紹介していきます。

またAmazon公式からのメールにはAmazonに登録しているアカウントの氏名が記載されることが多いです。

そのためメールにアカウントに登録した氏名が含まれいるのか？をしっかり確認しましょう。

このようにメールのアドレスとAmazonに登録した氏名の有無で、かなりの確率で正規メールと詐欺メールを見分けることが可能です。

Amazonを騙る詐欺メール見分け方

次にAmazonを騙る詐欺メールの見分け方を紹介します。

また詐欺メールはしばしば「Amazonアカウント情報更新のお願い」といったすぐに対応が必要に印象を持たせる題名で送られてくることが多いです。

他にもメール内にはアカウント情報を更新するためのリンクが含まれていて、正規メールよりもボタンを強調する、文章に違和感があるなどの違いがあります。

Amazonを騙る詐欺メールに対する対処法

このようにAmazonからの正規メールと詐欺メールの見分け方は存在します。

Amazonを装った詐欺メールは巧妙化しており、一見すると正規のメールと見分けがつきにくいことが多いです。

ではどうすればAmazonからの正規メールなのか？詐欺メールなのか？確定できるのか？2つの方法を紹介していきます。

Amazonメッセージセンターでの確認方法

まず一番手軽にAmazonからの正規メールかどうか確認する方法を紹介します。

というのもAmazonからの重要な通知はメールだけでなく、Amazonの公式サイト内にある「メッセージセンター」にも届きます。

不審なメールを受け取った際には、Amazonの公式サイトに直接アクセスし、メッセージセンターを確認することで、そのメールが本物かどうかを確かめることができます。

もしメッセージセンターに同じ内容の通知が存在しない場合は、受け取ったメールが詐欺である可能性が高いため、無視するか削除してください。

関連Amazonアカウントサービス

カスタマーサービスへの相談方法

もしメールの真偽が不明で不安を感じる場合や、詐欺メールによって個人情報を入力してしまった場合は、直ちにAmazonのカスタマーサービスに連絡することが最善の対応策です。

カスタマーサービスに連絡する際には、受け取ったメールの詳細や、詐欺メールによってどのような情報を入力してしまったかを明確に伝えることで、迅速かつ適切な対応を受けることができます。

実際、Amazonのカスタマーサービスを選択すると下記のように詐欺メールの問い合わせボタンがあります。

Amazonはユーザーの安全とセキュリティを非常に重視しており、詐欺に関する報告には真摯に対応していますので、不安や疑問がある場合は遠慮なく相談することがおすすめです。

関連Amazonカスタマーサービス

詐欺メールに対処する前に知っておきたい注意点【Q&A】

最後にメールに対処する前に知っておきたい注意点を解説します。

まとめ

「Amazonアカウントの情報を更新する必要があります」ってメールは本物なのか？詐欺の詳細と対処法まとめました。

このようなメールを受信した際は、発信元のメールアドレスと、Amazonアカウントに記載した氏名が記載されているか？確認しましょう。

ただし、自分で詐欺メールかどうか？見分けるのが不安な方は、Amazon公式のメッセージセンターを確認しましょう。

基本的にはこの方法でメールの真偽を確認することが可能です。

この種の詐欺メールは、見た目や文言がAmazonからの正規の通知と酷似しており、一見してその違いを見分けることは難しいです。

このような詐欺の手口は、日々巧妙化しており、2023年9月には「【重要なお知らせ】Amazon情報の確認をお願いします」という新たな形式の詐欺メールも拡散され始めました。

自分を守るためにも、この真偽を見分ける方法を活用してみてくださいね！