この記事は、楽天モバイルがやばい！ひどい！と言われる危ない理由を解説している記事です。
悩む人楽天モバイルにしようか迷っているんだけど、やばい！ひどい！危ない！って評判も聞くし。。。実際どうなの？
と言う疑問に答えます。
楽天モバイルはポイントを多く獲得出来て、料金も手軽なので魅力が多いですが、実際乗り換えるとなると、不安な部分も多いと思います。
しゅん実際、楽天モバイルに乗り換えた後に後悔はしたくないですよね！
そこでこの記事では、楽天モバイルがどうしてひどい！やばい！といわれる危ない理由と、メリットやデメリットをまとめて解説していきます。
楽天モバイルに興味がある人は、是非参考にしてみてください。
楽天モバイルがやばい！ひどい！と言われる危ない理由
まず結論から。
しゅん楽天モバイルがやばい！ひどい！と言われる危ない理由は、楽天という会社に対する信頼感が原因です
- そもそも楽天と言う会社がビジネスや利益重視の会社のイメージが強い
- サービスの内容やポイント還元の仕組みが急に変わる時がある
- キャンペーンを利用する時の仕組みが複雑でポイントが得られない時がある
- お知らせメールなど広告の数が多い
- 複雑すぎて、一番得する方法はどれなのか？謎の部分が多い
- 初期の頃はお得感を全面に打ち出すが、途中で改悪することを繰り返す印象がある
このように、楽天モバイルは運営しているのが楽天という事で、大きく状況が変わってしまう可能性があります。
しゅんそのためメリットだと考えていた部分が急に変わってしまうと、最悪！とか後悔する！と感じることが多いでしょう。
実際、2022年5月13日に7月から新料金「RAKUTEN UN-LIMIT VII」を発表しました。
従来の料金プランを改定した新バージョンで、1GB未満のデータ消費量が0円のプランが無くなり、月額980円〜2980円の変動制となりました。
しゅんこの新プランは従来のプランを利用している人も強制的に変更になるなど、大きな変更になっています。
このように楽天という会社の仕組みとか、社風を理解しないと、最悪！とか後悔する可能性があります。
楽天モバイルに乗り換えて後悔したこと
具体的に楽天モバイルで後悔したことをまとめていきます。
しゅん個人的に楽天モバイルで後悔したことは下記の通りです。
- ドコモ･au･ソフトバンクに比べて安定性で不安が残る
- Rakuten Linkアプリを使わないと通話料金が30秒20円になる
- キャンペーンのポイントが付与されない場合がある
- カスタマーサポートが繋がりにくい
- データ通信を使いすぎると速度制限がかかる
- 端末の動作確認が完全ではなく古いスマホだと利用できない時がある
順番に解説します。
ドコモ･au･ソフトバンクに比べて安定性で不安が残る
まず最初の理由は、ドコモ･au･ソフトバンクに比べて安定性で不安が残る点です。
しゅん楽天モバイルは大手キャリア3社とは違う仕組みでネットワーク網を築いています。
ドコモ･au･ソフトバンクは、物理的にアンテナを全国各地に設置してネットワーク網を築いています。
一方で楽天モバイルは仮想化技術を利用しているため、仕組みが大きく違います。
しゅんこの仕組みを利用した完全仮想化が上手くいくのか？と言う部分は正直未知数な部分があります。
今の所大規模な通信障害は起こしていませんが、ネットワーク網の仕組みが大手キャリアと違うと言う部分は理解したほうが良いでしょう。
参考記事完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークー楽天モバイル
Rakuten Linkアプリを使わないと通話料金が30秒20円になる
また楽天モバイルはRakuten Linkアプリを使わないと通話料金が高くなる点です。
しゅんRakuten Linkアプリを使うと、国内通話が無料で利用できますが、スマホ標準の電話アプリを使うと料金がかかります。
しゅんこのように楽天モバイルはRakuten Linkアプリの利用が必要になる点に注意が必要です。
＼＼楽天モバイル／／
ーRakuten Linkアプリの使い方や良くある質問はこちらー
キャンペーンのポイントが付与されない場合がある
またキャンペーンのポイントが付与されない場合がある点も注意が必要です。
しゅん具体的には、キャンペーンでポイントを獲得するためには条件があり、それをクリアしないとポイントが付与されません。
具体的には、事前にエントリーをしないとポイントが得られないキャンペーンや楽天リンクで10秒以上の電話が必要など、細かい条件があります。
そのため、キャンペーンの告知画面を見ただけでは、ポイントが獲得できない場合がある点に注意が必要です。
しゅんキャンペーン中なら何もしなくてもポイントが付与される訳ではない点が複雑に感じる部分です。
もちろんキャンペーンが適用されているか？確認もできますが、乗り換え前にしっかりチェックしましょう。
＼＼楽天モバイル／／
ーキャンペーンの適用確認やポイント付与日のチェックはこちらー
カスタマーサポートが繋がりにくい
またカスタマーサポートも気になるポイントです。
しゅん楽天モバイルのカスタマーサポートは充実しておらず、困った時の解決がけっこう大変です。
- 電話サポート⇒音声ガイダンスのみの対応で、結局はQ&Aページに送られる
- チャット⇒返事が1日後になる場合があり、レスポンスが遅い
しゅんこのようにカスタマーサポートの2つの方法ともに、結構不満が残ります。
そのため乗り換え前にチェックして、ミスがないようにする必要があります。
このように、カスタマーサポートはあまり頼ることが出来ないと言う部分は、かなり不満を感じます。
＼＼楽天モバイル／／
データ通信を使いすぎると速度制限がかかる
データ通信を使いすぎると速度制限がかかる
また楽天モバイルは、データ通信の量が多いと速度制限がかかる可能性があります。
しゅん具体的な目安は明示されていませんが、1日あたり10GB(月間300GB)が目安だと噂されています。
この目安を超えてデータ通信を行うと、速度制限がかかる可能性が高くなります。
もちろん、通常の使い方では1日に10GBのデータ量を消費することは無いでしょう。
しゅんしかし毎日多くの動画を見たり、多くのデータ量を消費する人は注意が必要です。
データ制限後の速度は3Mbps程度も言われてるので、制限される割には早いスピードで利用できる点もポイントかも知れません。
端末の動作確認が完全ではなく古いスマホだと利用できない時がある
端末の動作確認が完全ではなく
古いスマホだと利用できない時がある
また楽天モバイルに乗り換える時に、古いスマホだと利用できない可能性があります。
しゅんと言うのも、楽天モバイルでは条件を満たしていないスマホは動作保証対象外になります。
例えばiOS14.4以前のOSを利用するiPhoneは動作保証対象外になっています。
そのためiPhone 6sシリーズ以前のモデルは動作対象外ですし、Androidの場合はメーカーによって異なります。
しゅんこのように古い機種の動作確認が遅れている印象なので、注意が必要です。
楽天モバイルはメリットしかない？【魅力的なキャンペーンが⑤つある】
では楽天モバイルは絶対に避けるべきなのか？と言われるとそうではありません。
しゅん楽天モバイルにもいいところがあり、下記のようなおすすめできるメリットがあります。
- 魅力的なキャンペーンが充実している
- 料金プランが安くて分かりやすい
- 楽天回線なら高速データ通信が使い放題(テザリングも可)
- 楽天経済圏だとより多くのポイントを獲得できる
順番に解説します。
魅力的なキャンペーンが充実している
まず最初のメリットは、魅力的なキャンペーンが充実していることです。
しゅん時期によって変動はあるものの、おトク度と言う面では大手キャリアの中でNo.1と言えるでしょう。
特に目玉になっているのは、端末の購入によるポイント還元です。
他社からの乗り換えで3万円分のポイントを獲得できたり、新型のiPhoneを購入するだけで多くのポイントが還元されるなど、魅力が多いです。
しゅん端末によっては、全額がポイント還元される場合もあり、非常におトク度が高いです。
料金プランが安くて、分かりやすい
次のメリットは料金プランが安くて分かりやすい点です。
しゅん楽天モバイルは、利用したデータ容量によって自動的に価格が変動する仕組みになっています。
＼＼楽天モバイルの料金プラン／／
| データ容量 | 月額料金 |
|---|---|
| 3GBまで | 980円 (税込1,078円) |
| 3GBから 20GBまで | 1,980円 (税込2,178円) |
| 20GB以上 無制限 | 2,980円 (税込3,278円) |
このようにデータ消費量に応じて料金が変わるので、月額料金を節約することが可能です。
しゅん特に月によってデータ消費量が変わる方は、自動で料金が変動するのでおトク度が増すでしょう。
実際、大手キャリアで人気の高いahamo(アハモ)は、2種類の料金プランがありますが、事前に申し込みを行う必要があります。
また月額料金の面でも、楽天モバイルよりも金額が上がる印象があります。
＼＼アハモの料金プラン／／
| データ容量 | 月額料金 |
|---|---|
| 30GB | 2,970円/月 |
| 100GB | 4,950円/月 |
しゅんこのように、楽天モバイルは料金の安さと、プランを変更する必要がなく、自動的にデータ容量が決まる点がメリットと言えます。
＼＼どれだけ使っても月額3,278円(税込)／／
下記の記事では、アハモ(ahamo)の手続きはめんどくさいのか？申し込み手順や注意点を解説しています。
関連記事アハモで後悔した！最悪！やめとけ！は本当なのか？【実際に乗り換えて感じたメリット・デメリット】
楽天回線なら高速データ通信が使い放題(テザリングも可)
この他にも楽天自社回線なら高速データ通信が使い放題です。
しゅん先程解説しましたが、月額3,278円(税込)でテザリングも含めて使い放題です。
利用する場所によって状況は変わりますが、通信速度も問題ないスピードでデータ消費量の多い動画視聴でも問題なく利用できます。
しかも他のタブレットやPCなどでネットが利用になるテザリングでも追加料金は不要です。
しゅんPocket WiFiなどが不要になるので、タブレットやPCを外出先で使いたい人でも満足できるでしょう。
楽天経済圏だとより多くのポイントを獲得できる
楽天経済圏だとより多くのポイントを獲得できる
さらに楽天市場など楽天経済圏を利用する人は、非常にオトクなポイントが多いです。
しゅん特にSPU(スーパーポイントアップ)を活用するだけで、非常に多くのポイントを獲得することができます。
楽天モバイルに加入するだけで、自動的にポイント獲得の倍率が上がるので非常にお得です。
以前に比べて、楽天ポイントの獲得率が悪くなったという評判があります。
しゅんしかし、それでも楽天モバイルに加入するだけでポイント獲得の倍率が増えるのは非常におトクだと言えるでしょう。
楽天モバイルを利用する前に知っておきたい注意点【Q&A】
最後に楽天モバイルを利用する前に知っておきたい注意点を解説します。
しゅん簡潔にQ&A形式で紹介します。
楽天モバイルを使うべき人はどんな人？
キャンペーンを利用してお得に使いたい人や、シンプルなプランを利用したい人、楽天をよく利用する人におすすめです。
楽天モバイルを使わない方がいいのはどんな人？
急にプランが変わるなどが無く、安心して使いたい人は楽天モバイルを避けた方が良いかもしれません。
楽天モバイルをお得に利用する方法はある？
定期的に開催されているキャンペーンを活用すると、お得に利用することが可能です。
まとめ
楽天モバイルはやばい！ひどい！と言われる危ない理由を解説しました。
しゅん楽天モバイルはクセが強いので、楽天という会社が信頼できないと最悪！とか後悔する可能性が高くなります。
- そもそも楽天と言う会社がビジネスや利益重視の会社のイメージが強い
- サービスの内容やポイント還元の仕組みが急に変わる時がある
- キャンペーンを利用する時の仕組みが複雑でポイントが得られない時がある
- お知らせメールなど広告の数が多い
- 複雑すぎて、一番得する方法はどれなのか？謎の部分が多い
しゅんこのように楽天と言う会社の信頼度によって大きく変わります。
さらに楽天モバイルをおすすめしない理由をまとめると下記のようになります。
- ドコモ･au･ソフトバンクに比べて安定性で不安が残る
- Rakuten Linkアプリを使わないと通話料金が30秒20円になる
- キャンペーンのポイントが付与されない場合がある
- カスタマーサポートが繋がりにくい
- データ通信を使いすぎると速度制限がかかる
- 端末の動作確認が完全ではなく古いスマホだと利用できない時がある
しゅんしかし絶対に楽天モバイルがダメなのか？というと、そうではなく、良い部分もあります。
- 魅力的なキャンペーンが充実している
- 料金プランが安くて分かりやすい
- 楽天回線なら高速データ通信が使い放題(テザリングも可)
- 楽天経済圏だとより多くのポイントを獲得できる
何よりキャンペーンの充実度が高く、料金がわかりやすいなど魅力も多いです。
しゅんこのように楽天モバイルは、良い点と悪い点を理解した上で選ぶと良さそうです。
是非参考にしてみてくださいね！